Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan website mrtronik.com, platform Client Area, serta pembelian dan penggunaan produk MR Tronik termasuk MR PLC Series dan MR Studio IDE. Jika Anda tidak setuju, harap tidak menggunakan layanan kami.

2. Akun Pengguna

Untuk mengakses Client Area dan melakukan pembelian, Anda diwajibkan membuat akun dengan informasi yang akurat. Anda bertanggung jawab untuk:

• → Menjaga kerahasiaan password akun Anda
• → Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
• → Segera memberitahu kami jika ada akses tidak sah ke akun Anda

3. Pembelian Produk

Semua harga dalam Rupiah (IDR) dan belum termasuk ongkos kirim. Pembayaran harus diselesaikan dalam 1×24 jam setelah pemesanan. Untuk pembelian volume (5 unit+) atau institusi pendidikan, hubungi kami untuk harga khusus.

4. Lisensi Software (MR Studio IDE)

MR Studio IDE dilisensikan, bukan dijual. Dilarang keras:

• ✗ Mendistribusikan, menjual, atau menyewakan lisensi kepada pihak lain
• ✗ Melakukan reverse engineering atau decompile software
• ✗ Menggunakan satu lisensi di lebih banyak PC dari yang diizinkan

5. Garansi Hardware

Garansi resmi 12 bulan sejak tanggal pembelian untuk cacat komponen elektronik akibat kesalahan produksi. Garansi tidak berlaku untuk:

• ✗ Kerusakan akibat kesalahan pemasangan atau pengkabelan
• ✗ Tegangan suplai melebihi spesifikasi
• ✗ Kerusakan fisik akibat benturan atau bencana alam

6. Pengiriman & Kebijakan Retur

Produk dikirim setelah pembayaran dikonfirmasi. Produk dapat dikembalikan dalam 3×24 jam setelah penerimaan jika terbukti cacat produksi atau salah varian. Retur yang disetujui diproses sebagai penggantian unit atau refund dalam 3–5 hari kerja.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten website merupakan milik MR Tronik dan dilindungi hak cipta. Khusus hardware MR PLC Series bersifat open hardware: skematik dirilis di bawah lisensi CERN OHL — bebas digunakan dan dimodifikasi dengan menyertakan atribusi kepada MR Tronik.

8. Batasan Tanggung Jawab

MR Tronik tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan produk kami. Tanggung jawab maksimal tidak akan melebihi harga pembelian produk yang bersangkutan.

9. Privasi Data

MR Tronik mengumpulkan data pribadi sesuai peraturan perlindungan data Indonesia. Data digunakan untuk memproses pesanan dan memberikan layanan support. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

10. Perubahan Ketentuan

MR Tronik berhak memperbarui ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diinformasikan melalui email minimal 14 hari sebelum berlaku.

11. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan melalui musyawarah, atau jika tidak tercapai melalui Pengadilan Negeri Bekasi.

12. Kontak